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Perguntas Frequentes PagSeguro
O que �� PagSeguro?
PagSeguro �� um sistema de pagamentos online que permite que indiv��duos e empresas possam enviar e receber pagamentos com efici��ncia e seguran��a. Ao comprar um item e pagar com PagSeguro, o comprador tem at�� 14 dias para receber o produto, avaliar se est�� de acordo com o que foi combinado, e caso n��o esteja, bloquear o pagamento atrav��s da abertura de uma ���disputa���.

Porque PagSeguro �� seguro?
PagSeguro utiliza alta tecnologia para manter sua informa����o segura. Quando voc�� envia um pagamento atrav��s do sistema PagSeguro, o vendedor n��o ter�� acesso a seus dados financeiros, tais como: seus dados banc��rios. Al��m disso, temos o "Pagamento Seguro": processo de cust��dia do pagamento que aumenta a seguran��a nas transa����es entre compradores e vendedores.

Quais s��o os meios de pagamento aceitos no PagSeguro?
- Transfer��ncia Eletr��nica: Bradesco, Ita��, Unibanco, Banco do Brasil e Banco Real.

Recebi uma cobran��a por e-mail, como efetuo o pagamento da mesma?
Basta entrar no PagSeguro, preencher o formul��rio para pagamento e escolher como deseja pagar. Ao concluir o pagamento, a Casa&Video ser�� informada que o pagamento foi conclu��do com sucesso.

Quais s��o os Status de uma transa����o?
O Status mostra a posi����o atual de uma transa����o. Seus significados s��o: Completo: Significa que o pagamento j�� foi conclu��do e creditado.
Aprovado: O pagamento j�� foi processado e aprovado, e o vendedor pode liberar a entrega do produto adquirido.
Em An��lise: O pagamento foi iniciado, mas est�� sendo analisado pelo PagSeguro.
Devolvido: O pagamento foi Devolvido, ou seja, quem pagou recebeu o valor de volta em sua conta PagSeguro.
Cancelado: A transa����o foi Cancelada.
Aguardando Pgto: Aguardando Pagamento significa que o pagamento ainda n��o foi efetuado.

Como fa��o para recusar uma cobran��a?
Acessando sua conta PagSeguro, voc�� pode clicar no bot��o "Recusar". Assim a cobran��a enviada ser�� cancelada. A Casa&Video receber�� um e-mail informando o cancelamento da transa����o.

Posso enviar um pagamento em moeda estrangeira?
N��o, o PagSeguro aceita somente a moeda corrente nacional (Real - R$)��

O que �� disputa?
O PagSeguro oferece a voc�� formas legais de iniciar disputas formais para recupera����o de fundos, caso uma transa����o se torne insatisfat��ria.

Como fa��o para iniciar uma disputa?
No rodap�� da p��gina "Detalhes da Transa����o" voc�� encontrar�� um bot��o "Iniciar Disputa"

Quanto tempo eu tenho para iniciar uma disputa?
O prazo para iniciar uma disputa �� de 45 dias, a partir da data da compra.

Os preços, promoções e condições de pagamento são válidos durante o dia de hoje, somente para o site, não valendo necessariamente para nossa rede de lojas físicas e Televendas. O frete não está incluído no preço do produto. Ofertas válidas enquanto durarem nossos estoques. As fotos de produtos são meramente ilustrativas.