Como Comprar

Respeito, qualidade, compromisso e comodidade! É por essas e outras questões que a CASA&VIDEO esclarece todo o mecanismo do processo de segurança e privacidade que você encontra ao comprar conosco.

Independentemente da forma de pagamento escolhida, nós utilizamos as melhores ferramentas e soluções para proteger seus dados e, assim, tranqüilizá-lo durante todo o processo de navegação em nosso site.

Certificação VeriSign

Temos certificado SSL da VeriSign, autoridade mundial em segurança na Internet. O padrão SSL permite que todas as informações trocadas com endereços de site que comecem por https sejam criptografadas antes da transmissão. Isto significa compras online com absoluta segurança no site da CASA&VIDEO.

> Procure o cadeado:
Outro fator que identifica a segurança do site é a imagem do desenho de um cadeado fechado sempre que você estiver navegando numa página segura.

Cookies

A CASA&VIDEO instala “cookies(*)” no seu computador para possibilitar a identificação do seu browser após a primeira visita. Com isso, o atendimento virtual fica mais personalizado e sem perder a privacidade, uma vez que nesses cookies não existem informações pessoais de segurança.

Isto significa que, quando você acessa o site da CASA&VIDEO mais de uma vez e pelo mesmo computador, uma vez cadastrados os seus dados pessoais, identificamos seu browser e automaticamente buscamos o nome informado no cadastro para personalizar o atendimento. Porém, na hora da compra você sempre terá que informar sua identificação e senha!

(*)Cookie é um arquivo criado pelos sites para armazenar informações em seu computador e deixar o serviço mais personalizado. Os cookies podem armazenar informações de identificação pessoal para identificá-lo. Após um cookie ser salvo em seu computador, somente o site que o criou poderá lê-lo.

> Computador compartilhado para mais de 1 usuário:
Se você utiliza um computador com outras pessoas, e ao acessar um site que trabalhe com o cookie, se o usuário anterior a você for cadastrado naquele site, é natural que ao acessar o site ele o identifique com o nome daquela pessoa. Neste caso faça o logout e informe seu login e senha para ter a verdadeira identificação. Caso tente navegar no site sem efetuar o logout, quando for entrar em páginas seguras será solicitado o login e senha para confirmação de identidade.

E-mails exclusivos

Utilizamos o e-mail - casaevideo@casaevideo.com.br - para enviar aos nossos clientes ofertas exclusivas. Portanto, ao receber algum e-mail em nome da CASA&VIDEO, fique atento ao endereço do remetente.
Nunca solicitamos nenhum tipo de confirmação de dados ou informação no corpo do e-mail, tampouco nenhum cadastro também é realizado através de e-mails. Principalmente alteração/confirmação de senha.

Dicas CASA&VIDEO:

> Para ter sempre uma compra segura na Internet, verifique se a página visitada corresponde ao endereço desejado. Certifique-se de que a URL comece com http.

> Mantenha seu antivírus, firewall pessoal e outros softwares de segurança sempre atualizados.

> Ao receber e-mails duvidosos com links, verifique se não se trata de spam com vírus antes de clicar.

> Não forneça sua senha e dados pessoais a terceiros. Nunca efetue pagamento em sites não confiáveis e de procedência desconhecida. Lembre-se do http e do selo da Internet segura.

> Nunca acesse a bancos ou sites de compras em computadores, não protegidos por senha, a que outras pessoas possam ter acesso. Seja no trabalho, lan house e até mesmo em casa. Todo cuidado é pouco.

> Cuidado com o spyware! Por definição, Spyware é todo o programa que captura informações do usuário sem seu conhecimento. Eles chegam escondidos em alguns programas gratuitos (freeware) e com período de uso determinado (shareware) e, após instalados monitoram as atividades do usuário na Internet.